Giao hàng ngay trong LoLa
Tạo vận đơn GHN, GHTK từ đơn hàng CRM, theo dõi tập trung và báo trạng thái cho khách ngay trong hội thoại.
- Tạo vận đơn từ đơn hàng
Kết nối Giao Hàng Nhanh và Giao Hàng Tiết Kiệm, tạo vận đơn kèm phí và COD ngay trên đơn hàng.
- Theo dõi tập trung
Toàn bộ vận đơn theo từng trạng thái, tab "Cần xử lý" gom đơn giao thất bại và bất thường.
- Cập nhật tự động
Webhook từ hãng vận chuyển đẩy trạng thái tức thì, đồng bộ định kỳ dự phòng, dòng thời gian từng vận đơn.
- Báo trạng thái trong hội thoại
Tin nhắn tiếng Việt soạn sẵn theo trạng thái đơn, nhân viên xem lại trước khi gửi cho khách.
Các tính năng khác
Một hộp thư, mọi kênh
Zalo, Facebook, TikTok, Instagram, WhatsApp, Telegram, email, live-chat website, API và thoại — mọi hội thoại quy về một luồng làm việc duy nhất.
Khám phá ↗Zalo và kênh mạng xã hội cho thị trường Việt
Hỗ trợ sâu Zalo OA, Zalo cá nhân, Facebook cá nhân và TikTok — những kênh mà các nền tảng gốc không có.
Khám phá ↗LoLa AI đồng hành cùng đội ngũ
Gợi ý trả lời, tóm tắt hội thoại, đổi giọng văn và gợi ý nhãn — AI hiểu ngữ cảnh ngay trong khung chat.
Khám phá ↗CRM bán hàng hiểu từng khách
Pipeline, đơn hàng, sản phẩm và hồ sơ khách 360° — hiển thị ngay cạnh khung chat.
Khám phá ↗Chăm sóc khách hàng tự động
Chúc mừng sinh nhật, nhắc mua lại, chăm sóc sau đơn — đúng lúc, đúng người, có kiểm soát.
Khám phá ↗Tự động hóa vận hành
Phân loại, giao việc và kích hoạt quy trình theo đúng cách doanh nghiệp của bạn vận hành.
Khám phá ↗