Về chúng tôi

LoLa bắt đầu từ một câu chuyện rất đời thường: câu chuyện của chính người làm kinh doanh.

Khi tự mình vận hành công việc buôn bán, chúng tôi nhận ra một điều quen thuộc với rất nhiều chủ shop và doanh nghiệp nhỏ: khách hàng nhắn tin ở khắp nơi — Zalo, Facebook, TikTok, email — còn mình thì quay cuồng giữa hàng chục tab chat, sổ ghi chép và file Excel rời rạc. Tin nhắn sót, khách chờ lâu, đơn hàng nhầm lẫn, và những cơ hội bán hàng lặng lẽ trôi qua.

Chúng tôi đi tìm một nền tảng đủ tốt để giải quyết trọn vẹn những vấn đề đó, nhưng các lựa chọn trên thị trường hoặc quá đắt, hoặc không hiểu thị trường Việt Nam — thiếu Zalo, thiếu những kênh mà khách hàng của chúng tôi thực sự đang dùng.

Vì vậy, chúng tôi quyết định tự viết ra LoLa: trước hết là để phục vụ chính mình, sau đó là để chia sẻ với những người kinh doanh khác đang gặp cùng một bài toán. LoLa được xây dựng với mong muốn rất giản dị — giúp mỗi người bán hàng chăm sóc khách tốt hơn, bán hàng hiệu quả hơn, mà không cần một đội ngũ kỹ thuật phía sau.

Về chi phí: các gói trong bảng giá của LoLa không nhằm mục đích lợi nhuận. Mức phí được tính toán vừa đủ để trang trải chi phí vận hành, duy trì máy chủ và bảo trì hệ thống — để LoLa có thể hoạt động ổn định, an toàn và liên tục phục vụ bạn lâu dài.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành. Chúng tôi sẽ tiếp tục lắng nghe và hoàn thiện LoLa mỗi ngày, như cách chúng tôi vẫn đang dùng nó cho chính công việc kinh doanh của mình.